こんにちは。本社営業本部でWEB・直販部門を担当している石原と申します。
直接お客様とお話させていただく事が多く、クレームの電話もあり気持ちが
落ち込む事もありますが、
お客様がわざわざ電話をし、問題を教えていただいているのだと、気持ちを切換えて対応しています。
対応後にお礼の電話を頂く事もあります。(^_^)v
お客様の声を励みに、これからも良い商品をご提供する事を、心掛け
努めさせていただきます。
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